POKETOMO 方案 訂閱制服務及解約政策

本方案提供兩個月體驗期:

  • 體驗期:自「綁定當日」起,至「次月月底」止。此期間您可以使用指定方案,系統不會進行扣款。
  • 正式生效日:綁定後「第三個月的1日」起,合約正式生效。
  • 首次扣款:系統將於生效日當天(第三個月1號)進行首次扣款。
  • 定期續訂:方案生效後,將於每月1日自動續訂並扣款。
  • 僅限定新綁定的使用者,升級及重新綁定不適用。

升級及重新綁定:

  • 於綁定當下開始計費扣款,綁定當月對話次數可使用至該月底。
  • 次月起,將於每月1日自動續訂並扣款。

取消與退款政策

  • 随時取消:您可随時至以下路徑取消訂閱,(1).APP內「關於Poketomo」(2).本站「我的帳戶」>>「我的訂單」。
  • 退款限制:訂服務一經扣款,當月恕不接受退款。
  • 權益結算:取消訂閱後,您仍可使用服務至當月底,剩餘對話次數請務必於月底前使用完畢,逾期將自動失效。